Um ihren Kunden Planungssicherheit für ihren Urlaub zu geben, bietet die DER Touristik schon jetzt kostenlose Umbuchungen für Reisen mit ihrem Leitveranstalter Dertour und seinen Schwestermarken ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen und ADAC Reisen in viele Ziele über die nach aktuellem Stand bis 31.8.2020 geltende Reisewarnung hinaus an. Dies gilt für Reisen nach Ägypten, Tunesien, Marokko und in die Vereinigten Arabischen Emirate mit Reisetermin bis 30.9.2020 sowie für alle Fernreisen mit Reisetermin bis 31.10.2020. Die Umbuchung kann bis 14 Tage vor Reisebeginn der ursprünglich gebuchten Reise erfolgen. Es kann wahlweise auf einen anderen Termin oder ein anderes Reiseziel umgebucht werden. Der Reisepreis der Umbuchung muss mindestens 50 Prozent des ursprünglichen Reisepreises betragen. Von der Sonderumbuchungsregelung ausgenommen sind einzelne Produktgruppen wie dynamische Produkte, Kreuzfahrten sowie Flüge der DER Touristik Ticketfactory und Veranstaltungstickets.
Mit dem neuen Sonderumbuchungsrecht reagiert der Veranstalter auf die Tatsache, dass viele Verbraucher verunsichert sind, ob ihre Reise nach Ablauf der aktuell für Nicht-EU-Staaten und Fernreisen bis 31.8.2020 geltenden Reisewarnung des Auswärtigen Amtes stattfinden können oder die Reisewarnung gegebenenfalls verlängert wird.