Geschäftsreisende und privat reisende Passagiere mit gehobenen Ansprüchen können am Flughafen Hamburg einen speziellen VIP-Service buchen. Dabei empfängt ein persönlicher Betreuer den Gast im Terminal und wickelt sämtliche Formalitäten wie das Check-in im Hintergrund ab. Derweil kann der Gast die Fast-Lane zügig und diskret passieren. Danach wird er von seinem persönlichen VIP-Betreuer in ein privates Separee in der Hamburg Airport Lounge geleitet. Der VIP-Betreuer erkundigt sich regelmäßig nach den Wünschen seiner Gäste und serviert ihnen leckere Speisen sowie Getränke. Beim Parken des Flugzeugs auf Außenpositionen erhält der Gast einen eigenen Transfer vom bzw. zum Flugzeug – seit April 2022 mit einer exklusiven Mercedes-Limousine der hybride S-Klasse.
Noch mehr Exklusivität kann mit dem VIP-Service Deluxe in einer privaten Suite genossen werden. Der VIP-Service ist auf der Flughafen-Website unter www.hamburg-airport.de buchbar.